learningCentral y Fundae

Introducción

Qué es la formación bonificada

Como apoyo a las necesidades específicas de formación de las empresas y sus trabajadores, las organizaciones tienen un crédito para la formación mediante la aplicación de bonificaciones a la Seguridad Social.

Quién y cómo se puede bonificar la formación

Se puede bonificar la formación realizada por todos los trabajadores asalariados que realizan su labor, ya sea en empresas privadas u organizaciones públicas, que coticen por la contingencia de Formación Profesional a la Seguridad Social.

Para que la acción formativa sea bonificable debe guardar relación con la actividad desarrollada por la empresa, estar dirigida a la adquisición y mejora de competencias y cualificaciones profesionales y no tener una duración inferior a 2 horas lectivas.

Tipos de formación

Existen tres modalidades de formación subvencionable.

Cursos presenciales: se caracteriza por la impartición por parte de un formador que compartirá espacio y aula o taller con los alumnos, durante no más de 8 horas diarias. Esta modalidad de formación no puede contar con más de 30 alumnos por acción formativa que deberán registrar su participación mediante la firma de controles de asistencia.
Modalidad mixta: conjuga el uso de actividades presenciales y teleformación (e-learning), siempre y cuando las acciones presenciales sean superiores a 20 % del total.
Teleformación (e-learning): se entenderá como teleformación todas aquellas acciones formativas que se impartan de manera online a través de una plataforma que permita como mínimo:
Creación de grupos formativos, así como interacción entre los participantes y el tutor, y entre los propios participantes.
Registro de la actividad e interacción con el programa del tutor y participantes.
Guía didáctica del curso: objetivos, resumen de contenidos, y funcionamiento del curso; herramientas y metodología de aprendizaje, tutorías, calendario, seguimiento, controles y sistema de evaluación.
Sistema de ayuda/manual online sobre el funcionamiento de la plataforma.
Herramientas de comunicación: foro, chat, mensajería, visualización de usuarios en línea...
Contenidos formativos interactivos, disponibles en su totalidad a través de la plataforma.
Controles de aprendizaje y/o pruebas de autoevaluación acordes con los contenidos del curso.
Sistema tutorial que garantice la interacción entre tutor-formador y participantes, adecuado a los objetivos de la formación.

Algunos requisitos son exigibles directamente a la plataforma de formación, y otros deben ser asegurados por la organización que imparte las acciones formativas, ya sea directamente el cliente o un tercero.

learningCentral permite la realización de actividades formativas en modalidad online, además de permitir el registro y gestión de acciones formativas en modalidad presencial o mixta, y cumple con los requisitos y funcionalidades obligatorios como plataforma de formación compatible con Fundae.

Requisitos de una plataforma para teleformación

A continuación veremos qué requisitos son exigibles, o deseables, en diferentes áreas para poder optar a bonificar la formación online. Contar con una plataforma que cumpla con las especificaciones de Fundae es uno de los requisitos para bonificar la formación.

Requisitos genéricos

Requisito	Responsable	Propuesta learningCentral
Interactividad. Permitir la interacción entre estudiantes y tutores	Plataforma	learningCentral permite la comunicación e interacción entre los participantes y con los tutores a través de foros asociados a los cursos, además de contar con un sistema de mensajería interna asociado a los cursos y planes, que permite la comunicación entre alumnos y tutores.
Poseer las licencias adecuadas	Cliente	Si bien este requisito recae sobre el cliente, en el menú de configuración (accesible como administrador) es posible realizar seguimiento del estado de las licencias¹.
Disponibilidad 24x7	Plataforma	LearningCentral es una plataforma en la nube, por lo que permite el acceso en cualquier momento, con un servicio ininterrumpido.
Accesos simultáneo a todos los posibles usuarios, garantizando el ancho de banda necesario	Plataforma	La infraestructura detrás de nuestra solución garantiza la conectividad de los usuarios y el ancho de banda requerido.
Accesibilidad	Plataforma	Al tratarse de acceso vía plataforma web, se ajustarán los valores de accesibilidad desde el propio navegador con el que se accede.
Copias de seguridad periódicas que permitan la adecuada recuperación	Plataforma	Existen protocolos de seguridad y de backup que aseguran la adecuada recuperación en caso de incidencia.
Cumplimiento de la ley orgánica de protección de datos	Cliente/ Plataforma	La plataforma cumple con todos los requisitos y con la ley vigente de protección de datos.
Soporte para recursos multimedia de vídeo, audio e imagen	Plataforma	learningCentral permite usar recursos en formato vídeo, audio, imagen, enlaces externos, archivos descargables, xAPI y SCORM entre otros.

¹Esta funcionalidad está disponible siempre que se cuente con las licencias de netexCloud. No aplica a instancias de Central sin netexCloud.

Organización de la formación

Requisito	Responsable	Propuesta
Disponer de guía didáctica del curso	Cliente	Es posible incluir la guía didáctica como recurso dentro de una actividad inicial para su consumo por parte de los alumnos. Además se puede indicar en los propios campos descriptivos del curso, que serán visibles para los alumnos y tutores, la información referente al resumen, descripción, objetivos y observaciones, entre otros.
Disponer de manual online	Plataforma	Todos los usuarios cuentan con acceso a una guía de uso de la plataforma.
Disponer de preguntas más frecuentes (deseable)	Cliente	Siendo este un elemento no obligatorio, es posible contar con un documento de preguntas frecuentes como documento descargable o actividad.

Registros de actividad

Requisito	Responsable	Propuesta
Trazabilidad sobre tiempos de conexión	Plataforma	Recoge la información de todos los accesos de los alumnos a cada una de las actividades (acciones formativas) de un curso/plan. De esta forma, se puede justificar al auditor las interacciones de los participantes en la formación, durante las fechas de inicio y fin.
Trazabilidad sobre los contenidos y recorrido realizado por el itinerario formativo	Plataforma	Existe trazabilidad de los contenidos consumidos, comunicaciones y tiempos dedicados en las actividades.
Control de aprendizaje (75 % de los controles de evaluación deberán estar distribuidos a lo largo de la acción)	Cliente	Existen varios tipos de evaluación que learningCentral pone a disposición para que se puedan crear las actividades de control de aprendizaje necesarias y en la forma que el cliente necesite.
Registro de la asistencia tutorial	Plataforma	La plataforma registra la actividad de comunicación entre el tutor y el alumno.
Registro de la interactividad a través de las herramientas de comunicación	Plataforma	Existe un registro de las actividades de comunicación llevadas a cabo en foros y mensajería interna.
Registro de interactividad entre los participantes (deseable)	Plataforma	learningCentral cuenta con foros asociados a los cursos. Además, añadiendo el módulo Social a netexCloud y Central es posible crear una comunidad de usuarios asociados a un curso específico y ver los usuarios activos en dicha comunidad.
Control final de evaluación (deseable)	Cliente	Existen varios tipos de evaluación que learningCentral pone a disposición para que se puedan crear las actividades de control de aprendizaje necesarias y en la forma que el cliente necesite.

Herramientas de comunicación

Requisito	Responsable	Propuesta
Foro y chat	Plataforma	Se pueden asociar foros a los cursos, además de existir un sistema de mensajería interna en learningCentral. learningCentral no tiene chat. A través del sistema de mensajería interna se puede comunicar con los tutores del curso y a través del foro, con el resto de alumnos.
Otras (mensajería, Skype)	Cliente	Es posible enlazar accesos directos a otras plataformas de mensajería con las que previamente cuente el cliente.
Calendario de eventos (deseable)	Plataforma	learningCentral provee al alumno de un calendario personal donde puede ver cuándo debe realizar cada actividad del curso, además de contar con un calendario global con todas las actividades disponibles para él.
Área de información relativa al curso (deseable)	Plataforma	A través del foro, actividades tipo enlace, o la librería, se puede completar información de interés para los alumnos.

Contenidos formativos

Requisito	Responsable	Propuesta
Los contenidos formativos deberán ser interactivos y el tutor deberá disponer de información de progreso. (Los documentos en PDF no se consideran teleformación).	Cliente/ Plataforma	learningCentral permite al cliente usar recursos en formato vídeo, audio, imagen, enlaces externos, archivos descargables, xAPI y SCORM entre otros.

Sistema tutorial y requisitos de los tutores formadores

Requisito	Responsable	Propuesta
Se debe asegurar la interactividad entre alumnos y el tutor-formador de forma que quede registro de la misma.	Plataforma	learningCentral permite mensajería privada entre tutor-alumno y a través foros, quedando registro de esta actividad.
Existirá la posibilidad de generar grupos para asegurar que no excede de 80 alumnos por grupo tutorizado.	Plataforma	learningCentral facilita la generación de grupos y la asociación de estos a un tutor o administrador del curso.
El tutor-formador deberá contar con la formación y experiencia en la materia del curso. La plataforma deberá mostrar una reseña e información sobre el perfil y experiencia del docente.	Cliente	Desde el propio curso es posible facilitar un enlace o descripción del perfil del tutor.
El dinamizador puede ser una figura separada de la del tutor. Presentará la metodologia, orientará y guiará al alumno para asegurar la realización de las actividades, fomentará la participación, hará seguimiento de la actividad y solucionará consultas y problemas relacionados con la formación.	Cliente	Si bien este ítem recae sobre el cliente, learningCentral facilita la labor al contar con la capacidad de generar perfiles o roles que se adaptan a estas funciones dentro de la plataforma.
El formador será la persona capacitada para impartir los conocimientos y sus funciones se centran en realizar seguimiento de la evolución del aprendizaje, resolver dudas relacionadas con el contenido, prestar apoyo en la labor del dinamizador y participar en el seguimiento de las acciones formativas realizadas. Es imprescindible que cada grupo de alumnos tenga como mínimo un tutor y el número de horas de tutoría quedará limitado al número de horas de la acción formativa.	Cliente	Si bien este ítem recae sobre el cliente, learningCentral facilita la labor al contar con la capacidad de generar perfiles o roles que se adaptan a estas funciones dentro de la plataforma.

Controles de aprendizaje y evaluación

Requisito	Responsable	Propuesta
Los controles de aprendizaje y autoevaluación serán acordes a los contenidos.	Cliente	Esta labor recae sobre el cliente, aunque learningCentral facilita la generación de evaluaciones al contar con múltiples formas de test y evaluaciones.
Trazabilidad del participante: el participante deberá acceder previamente a los contenidos antes de llevar a cabo las evaluaciones.	Plataforma	learningCentral permite definir pre-requisitos para cada una de las actividades, para garantizar el orden en la realización de las mismas.
Para considerar a un participante como finalizado, este debe haber realizado al menos 75 % de los controles de aprendizaje. Los registros deberán recoger información sobre la realización de las evaluaciones y su resultado.	Plataforma	learningCentral registra todos los tipos de actividad, no solo SCORM, y permite configurar los cursos de forma que no se de por superado si no aprueba 75 % de los controles de aprendizaje.

Cuestionario de evaluación

Requisito	Responsable	Propuesta
El cuestionario de satisfacción deberá ser accesible desde la plataforma y activarse al final de la acción formativa.	Plataforma	Es posible enlazar o poner a disposición para el alumno como descarga el cuestionario de satisfacción como actividad en el curso.

Período de mantenimiento del curso y documentación acreditativa a conservar

Requisito	Responsable	Propuesta
Independientemente de que los cursos finalicen, la plataforma y los datos de usuario seguirán activos durante todo el período de la iniciativa y hasta un mes después de la presentación del último boletín de cotización del ejercicio correspondiente.	Cliente	Este requisito depende del tiempo de contratación del producto por parte del cliente.
El curso no necesita ser mantenido en la plataforma de manera indefinida, aunque deberá conservarse la documentación/soporte acreditativo del mismo durante 4 años, tal como recoge la norma.	Cliente	Este requisito depende del cliente.
Documentos y registros: Registro de actividad/interacción con el programa (incluye asistencia tutorial y de la realización de controles de aprendizaje). Controles de aprendizaje / pruebas de evaluación. Contenidos y recursos didácticos. Guía didáctica. Currículum y acreditaciones del tutor-formador. Acreditación de entrega de cuestionarios de evaluación. Acreditación de entrega de certificados de participación o diplomas.	Cliente/ Plataforma	learningCentral permite generar el registro de actividad e interacciones en los cursos y actividades, así como cargar los contenidos formativos que el cliente requiera y presentar la información del curso y del tutor. Finalmente, learningCentral permite tanto la acreditación de entrega de cuestionarios de evaluación (facilitando su publicación como actividad o como archivo descargable), así como la acreditación de entrega de certificados de participación o diplomas.

Cómo facilitamos la gestión con Fundae

Además de cumplir con los requisitos exigibles por Fundae como plataforma de teleformación o formación e-learning, encontramos tres funcionalidades extra en learningCentral destinadas a facilitar la gestión de la formación:

Hojas de firmas de asistencia: modelo de registro y control de asistencia.
Generación de archivos XML para la carga de información en la plataforma de FUNDAE: Los archivos XML son los ficheros que learningCentral permite descargar, parcialmente cumplimentados y que deben ser completados por el cliente, preparados ya para el formato de carga y subida a Fundae.
Hoja de recibí de materiales: Central permite que el alumno pueda descargar el documento y subirlo nuevamente posteriormente ya cubierto.

FAQ

¿Puede learningCentral gestionar la formación bonificada?

learningCentral cumple con el 99% de las exigencias de una plataforma de teleformación o formación online, pero no tiene como foco llevar o realizar la gestión de Fundae desde la propia plataforma.

Como extra para facilitar la gestión por parte del cliente, learningCentral facilita la exportación de los informes y archivos XML compatibles con la plataforma de Fundae.

¿Es necesario que exista el rol de inspector en la plataforma, o la Fundae puede acceder a la plataforma con otro rol de usuario?

Se deben crear usuarios diferenciados según el rol. Un tutor, dinamizador o inspector de Fundae deben contar con usuarios propios y específicos.

¿Cómo se acredita ante Fundae la documentación y registros requeridos?

Las guías didácticas, así como el CV y acreditación del Tutor son responsabilidad del cliente. Esta documentación se genera previamente a la impartición del curso.

Los registros de actividad, entrega de cuestionarios de evaluación y certificados son registros de actividad que registra la plataforma y el cliente los extrae como informe.

Puedo bonificarme tanto la formación online como la presencial?

Para poder optar a la bonificación de la formación, ya sea online o presencial, es importante cumplir con todos los requisitos de duración de la actividad, dedicación o asistencia de los alumnos, adecuación de los contenidos, etc (para más información consultar https://www.fundae.es/Empresas%20y%20organizaciones/Pages/Como-Bonificarte.aspx).

learningCentral es un LMS con funcionalidades que permiten cumplir con el 99% de los requisitos técnicos de una plataforma de teleformación, existiendo otros requisitos que dependen del cliente y diseño de la acción formativa.

¿Es necesario contar con informes que extraigan la actividad del tutor del curso?

Se debe recoger la actividad del tutor para asegurar que cumple con los requisitos de dedicación indicados por Fundae.

La dedicación del tutor en el curso, ¿cuenta como tiempo de formación del curso?

No. Pero se debe recoger la actividad del tutor para asegurar que cumple con los requisitos de dedicación indicados por Fundae.

¿Es obligatorio invertir un determinado tiempo en el curso, o es solo necesario que el alumno supere 75 % del curso, independientemente de que le dedique más o menos tiempo?

Para acciones presenciales, se considera que un alumno ha finalizado la formación cuando ha asistido, al menos, a 75 % de la duración de la actividad formativa.

En las acciones formativas en teleformación, se considera que han finalizado la acción formativa aquellos alumnos que han realizado 75 % de los controles periódicos de seguimiento de su aprendizaje, con independencia de las horas de conexión.